Como Comprar

• Como comprar:    

1. Escolha o produto que deseja comprar.
2. Clique no botão "Comprar". O seu produto será adicionado ao carrinho e você poderá seguir comprando, caso desejar.
3. Você pode seguir agregando outros produtos ao carrinho ou, então, clicar em "Finalizar Compra".
4. Complete com seus dados de contato e clique em "Continuar".
5. Coloque o endereço de onde você deseja receber o produto. Logo clique em "Continuar".
6. Selecione a forma de frete que desejar e clique em "Continuar".
7. Escolha o meio de pagamento. Uma vez que você tenha escolhido o meio de pagamento, clique "Continuar".
8. Finalmente na Confirmação da compra você pode revisar toda a informação sobre a mesma, inclusive os seus dados. Logo clique em "Continuar".
9. Você será redirigido para outra tela para que complete os dados sobre a forma de pagamento escolhida. Depois de confirmar a compra receberá um email da nossa parte, esse não será um comprovante de pagamento.
10. Depois que seu pedido e pagamento forem confirmados, vamos embalar e enviar no prazo de até 15 dias úteis (dependendo do produto), com o compromisso de prazo menor se possível.

• Sobre as compras e frete:

- Não nos responsabilizamos por endereços preenchidos de forma errada. O reenvio de pedidos que retornarem para nós serão cobrados do cliente.
- Todo o processo de compra é feito através de nosso site, não sendo possível vendas externas. Sendo assim, declaramos de forma veemente que não trabalhamos com franquias, lojas físicas, vendedores externos ou quaisquer outros meios de venda.
- Todas as opções de FRETE exibidos no site tem como provedor os CORREIOS. Sendo assim, atrasos, extravios ou quaisquer problemas relacionado à logística da sua compra precisa ser verificado diretamente com os Correios!

• Política de Trocas ou Devolução:

O Código de Defesa do Consumidor garante a você o arrependimento de compra, no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto. Desde que o produto esteja sem uso e em sua embalagem original, é possível realizar a troca mediante contato com a nossa Central de Atendimento. É indispensável que o produto esteja intacto, não sendo possível a realização de troca de mercadoria que esteja com a embalagem e/ou o próprio produto violados.
Não efetuamos trocas de produtos por variação de cor, tamanho ou estampa. Portanto tenha certeza de que está adquirindo o produto correto ao concluir sua compra.

• Política de Privacidade:

Ética, integridade e respeito são os pilares em que sustentamos o comprometimento aos clientes, oferecendo um serviço com total segurança.

Todas as informações passadas pelos clientes são de uso único e exclusivo da Berenice Papelaria Criativa, com a intenção de atender os clientes da melhor maneira possível, garantindo agilidade e usabilidade no atendimento, processos de entrega e informações ao cliente.

Nosso site se encontra hospedado em servidores 100% seguros, com criptografia de dados que impossibilitam a interceptação e tornam a compra completamente segura. A Berenice Papelaria Criativa compromete-se em não fornecer nenhum dado dos seus clientes como e-mail, endereço e outros dados pessoais à qualquer pessoa física ou jurídica.

Nos reservamos ao direito de alterar a política de privacidade com a devida comunicação em seu site. Ao utilizar os nossos serviços, o usuário concorda e aceita os termos da política de privacidade vigente.